- 사전 예약은 1일 기준 1인 5명까지 예약이 가능합니다.
- 관광곤도라 예약 고객께서는 예약 시간대 30분전부터 관광곤도라 매표소에서 발권해주시기 바라며 예약시간 내에 발권하지 않으면 자동 취소(NO-SHOW) 됩니다.
- 관광곤도라는 왕복 및 상행편도만 예약합니다. 하행편도는 현장에서 발권합니다.
- 미 예약시 당일 잔여분에 한하여 예약 후 탑승이 가능합니다.(잔여석 없을시 관광곤도라 이용불가)

※ 다량 발권제한

- 년간 개인 예약 건수 5회까지(휴대폰번호 기준)

- 년간 한 예약장소 예약건수 20회까지 (IP 기준)

(년간 기준: 10월~익년 2월)

※ 년 단위 NO-SHOW가 2회 이상 발생시 차기년도까지 관광곤도라 예약 불가

- 사전에 예약하신 고객님께서는 예약시간내에 탑승하셔야 하며, 예약제 운영상 이후 탑승은 어려울 수 있습니다.

※ 할인대상(경로,장애인 1급~3급,국가유공자,무주덕유산리조트 콘도회원 등) 고객께서는 발권시 해당 신분증을 제시하여 주시기 바라며, 이용 후에는 할인 적용 및 환불되지 않습니다.

기상상태의 악화(강풍, 낙뢰 등) 및 긴급 기기점검으로 인하여 곤도라 운행이 일시중지 또는 조기에 중단될 수 있으며, 운행 중단 시 예약 고객님께 문자 안내를 드리며 이로 인한 시간변경이나 보상은 불가합니다.